FAQ – Najczęściej zadawane pytania

1. Jak duże są grupy podczas wyjazdów?

Nasze grupy liczą zwykle 8–12 osób. Dzięki temu podróż przebiega w kameralnej atmosferze – każdy uczestnik ma czas na pytania, zdjęcia i indywidualne przeżywanie podróży.

2. Czy podczas całej podróży jest z nami polskojęzyczny pilot?

Tak ✅ Podczas każdego wyjazdu grupie towarzyszy polskojęzyczny pilot Evergreen, który czuwa nad bezpieczeństwem, organizacją i komfortem uczestników. Dodatkowo w poszczególnych miejscach korzystamy ze wsparcia lokalnych przewodników.

3. Jak wygląda proces rezerwacji miejsca?

Rezerwacja odbywa się online lub mailowo:

• Wysyłasz zgłoszenie przez formularz.

• Otrzymujesz od nas potwierdzenie miejsca i umowę.

• Wpłacasz zaliczkę (1000 zł).

• Druga część zaliczki płatna jest potwierdzeniu, że grupa zebrała się i wyjazd dojdzie do skutku. Ostatnia część kwoty płatna jest na 35 dni przed wylotem.

4. Jakie dokumenty są potrzebne do wyjazdu?

• Paszport ważny min. 6 miesięcy od daty powrotu.

• Wiza/ETA (w zależności od kraju).

• Umowa uczestnictwa podpisana z naszym biurem.

• Ubezpieczenie podróżne (zawarte w cenie).

5. Czy pomagacie w uzyskaniu wizy?

Tak. Przesyłamy dokładne instrukcje krok po kroku, linki do oficjalnych stron wizowych, a w razie potrzeby pomagamy wypełnić wnioski online.

6. Jakie szczepienia są wymagane?

Obowiązkowych szczepień zwykle nie ma, ale zalecane są m.in. WZW A i B, dur brzuszny czy tężec. Każdy uczestnik przed wyjazdem otrzymuje od nas aktualne informacje zdrowotne dla danego kraju.

7. Jak wygląda kwestia walut i płatności?

Najczęściej obowiązuje gotówka w lokalnej walucie. Dolary i euro można wymienić na miejscu. Karty płatnicze działają w hotelach i większych restauracjach. Przed wyjazdem przesyłamy praktyczne wskazówki dotyczące wymiany i korzystania z kart.

8. Czy w cenie wyjazdu jest ubezpieczenie?

Tak. Każdy uczestnik objęty jest ubezpieczeniem turystycznym obejmującym koszty leczenia, NNW oraz bagaż. Szczegóły przesyłamy wraz z umową. Dla chętnych istnieje możliwość rozszerzenia ubezpieczenia (np. o ubezpieczenie od leczenia chorób przewlekłych lub ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży).

9. Co jeśli nie zbierze się minimalna liczba uczestników?

Minimalna liczba uczestników to zwykle 8 osób. Jeśli grupa się nie zbierze, zaproponujemy:

• inny termin wyjazdu.

• zwrot pełnej zaliczki.

10. Czy można podróżować samemu (bez osoby towarzyszącej)?

Oczywiście! Wielu naszych klientów podróżuje solo. W miarę możliwości łączymy osoby tej samej płci w pokojach 2-osobowych, aby uniknąć dopłat do pokoju jednoosobowego.

11. Jak duży bagaż mogę zabrać?

Standardowo:

• Bagaż rejestrowany: 20–25 kg (w zależności od linii lotniczej).

• Bagaż podręczny: 7–8 kg.Dokładne informacje przesyłamy w szczegółach lotu przed wylotem.

12. Jak dbacie o bezpieczeństwo uczestników?

• Współpracujemy tylko ze sprawdzonymi hotelami i przewoźnikami.

• Każdej grupie towarzyszy pilot.

• Posiadamy gwarancję ubezpieczeniową, wymaganą dla organizatorów turystyki.

• Na bieżąco monitorujemy sytuację w krajach docelowych.

13. Czy mogę przedłużyć pobyt na własną rękę?

Tak, istnieje taka możliwość. Wystarczy zgłosić to przy rezerwacji – pomożemy w rezerwacji dodatkowych noclegów lub zmodyfikujemy lot powrotny.

14. Jakie dodatkowe koszty trzeba uwzględnić?

• Wyżywienie nieujęte w programie (np. lunche lub obiadokolacje).

• Napiwki dla przewodników i kierowców (zwyczaj w Azji) – zazwyczaj pilot zbiera określoną wcześniej kwotę od uczestników i przekazuje lokalnym usługodawcom.

• Wydatki osobiste: pamiątki, dodatkowe atrakcje, napoje.

KONTAKT

EVERGREEN

KATARZYNA KUBACKA-REMBIELAK

ul. Kminkowa 162I/2 

62-064 Plewiska

NIP: 7831523678

NAWIGACJA

DOKUMENTY